業務背景

客戶為馬來西亞巴生西收貨人，需要從河北工廠采購一批除塵器設備。通過百度搜索www.rtnn.com.cn聯系到我司。我司相關東南亞運輸產品組負責人迅速響應。通過初期簡單的溝通，為客戶出具相應的物流運輸方案初步規劃。達成合作意向。該批設備尺寸：8米長，3.5米寬，3.5米高，尺寸較大，件數非常多，對于裝卸、綁扎、加固是個難題。同時客戶的選購設備出口需要確定是否受國家監管條件限制？

業務難點及解決方案

本次運輸當中除塵器設備尺寸：8米長，3.5米寬，3.5米高，尺寸較大，件數非常多，對于裝卸、綁扎、加固是個難題。同時客戶的選購設備出口需要確定是否受國家監管條件限制？

經過我司的前期溝通，我們為客戶制定了兩套解決方案

1、散貨船運輸：散貨船比較適合超尺寸，件數較多，集裝箱裝不了的貨物，并且走散貨船價格也稍微便宜一點，但是貨物的安全性略低，且散貨船船期和時效不穩定；

2、集裝箱運輸：客戶所有貨物的尺寸都加在一起，三個框架箱再加上1-2個40HQ就可以全部裝下，這種方案運輸費用比較高，超出了客戶的預算。

經過與客戶的溝通，以上兩個方案，客戶都有顧慮，在預算不能增加的情況下，我司再次制定第三套方案，決定采用框架箱運輸形式。根據現場的監察情況，發現客戶貨物的主體框架大，但里邊有空閑的地方，于是我們現場制定方案，找工人將客戶的零散的貨物均加固在了兩個貨物的主體里。

客戶貨物中的風機是錐子型，放在框架箱上邊沒有受重點，容易在運輸過程中因海上風浪原因出現問題，為避免客戶損失，我們還為客戶焊接了受重點，確保運輸的安全。

利用3天時間，我們做好了提貨，加固，裝箱，集港，最終報關，順利放行。

風險規避

1、對于超尺寸的貨物，一定要落實好前期的貨物尺寸，以及裝箱方案；

2、裝箱問題，一定要及時給客戶提出良好的解決方案及提前申請免箱期，定要在免箱期內裝箱完畢，避免框架箱較高的箱使費產生。

客戶評價

英誠物流國際海運，東南亞運輸產品組的物流服務十分專業負責，使我非常放心。因為我常年在馬來西亞工作，對國內的運輸環節不甚了解。但英誠物流相關負責人一直與我積極溝通并實時反饋相關進展，整個流程都沒有出現任何相關問題，且嚴格執行了我提出的預算方案。與英誠物流的這次合作，讓我打開了一扇新的門，對于未來我更有信心了。